Mindsetter bv is het directe resultaat van de wil van Serge Proost, die binnen verschillende bedrijven alle carrière stappen doorlopen heeft van verkoper tot regiodirecteur van een internationale groep, om zijn kennis en ervaring over te brengen naar werknemers in de bedrijfsmarkt via training en coaching.

Zijn 30-jarige ervaring is de directe basis om als Trainer – Coach verkopers en zaakvoerders te ondersteunen in hun ontwikkeling. Zijn toegevoegde waarde ligt hem in het optillen van de prestaties van elk van de verkopers en andere medewerkers in functie van hun reëel potentieel met onmiddellijk en blijvend effect op de rentabiliteit van de onderneming.

Gestart als B2C verkoper heeft Serge al vlug de sales smaak te pakken en snel maakt hij de stap om op nationaal en internationaal niveau te kunnen werken. Zijn talen en ook zijn vakkennis brengen hem in Nederland, Luxemburg en Frankrijk waar hij verantwoordelijk is voor de training van commerciële mensen in de verkoop van technische producten.

De interesse en gedrevenheid in de verkoop brengt hem verder in de wholesale business B2B als regiomanager. Dankzij zijn sterke sales follow-up en methodiek wordt hij al snel opgemerkt en krijgt hij de kans om een commercieel team aan te sturen als salesmanager. Van zodra hij deze verantwoordelijke positie had was Serge sterk overtuigd van het belang van interne en externe opleiding. Dus stond hij aan de basis van een opleidingstraject waarbij de evolutie kon gemeten worden van de medewerkers en waarbij er ingespeeld werd op specifieke individuele noden. Serge was eveneens de ondersteuner bij de ontwikkeling van de opleiding van het volledige verdeler netwerk van de importeur. Met zijn kennis over CRM was hij een gevraagd lid van werkgroepen in verschillende bedrijven.

Later wordt hij gevraagd om als regiodirecteur de operationele verantwoordelijkheid te nemen over 5 vestigingen elk met een aantal verkopers. Hij optimaliseert er de salesprocessen en past lean management toe op verschillende takken van het bedrijf met een positief bottom-line effect als gevolg. De directe verantwoordelijkheid over verschillende verkopers bracht hem er tot het inzicht dat er zeer uiteenlopende prestaties per verkoper zijn, ondanks identieke commerciële troeven en producten.

“Een gestructureerde en gefundeerde aansturing van verkopers is dus geen luxe!”

linea

Nieuwe alinea

Programma

Mindsetter bv staat garant voor het kwaliteitsvol uitrollen van verschillende trainingen en workshops. Steeds wordt er eerst afgetoetst welke noden en verwachtingen er zijn om trainingen en workshops op maat van het bedrijf te kunnen leveren.

Training:

• Productiviteit in een hectische wereld!
  
  Is de dag al om vooraleer je het goed en wel beseft? Wederom het gevoel dat je, je werk niet afgewerkt krijgt?
  Ben je het woord 'Timemanagement' beu gehoord?
  Zie je door het bos de bomen niet meer?
  Dan is deze opleiding op maat van jou:
  Samen gaan we aan de slag om met de juiste tools, tips en tricks van jou een productiviteitsmachine te maken ;-)
  Opvolging op de werkvloer is mogelijk volgens afspraak om de implementatie te vergemakkelijken en te versnellen.
  Neem opnieuw de controle in eigen handen!
  
  Klassikaal: 1 dag (max. 12 deelnemers)
  Videoconference: 2x3u (max. 6 deelnemers)
  
  Prijs: op aanvraag

• De klanten in een gedigitaliseerde wereld!
  
  Concurrentie van het internet, ongeziene prijzen, hoe ga je daar mee om ?
  Deze training biedt u antwoorden en methodes om hier mee om te gaan, de cursisten verlaten zelfverzekerd deze opleiding en gaan terug gemotiveerd aan de slag!
  
  Klassikaal: 1 dag (max. 12 deelnemers)
  Videoconference: 2x3u (max. 6 deelnemers)
  
  Prijs: op aanvraag

• Het beheersen van conflicten!
  
  Bezoekers zijn veel mondiger geworden, vaak tot het agressieve toe.
  Wat te doen als de klant dreigend overkomt, wat als hij te dicht komt ?
  Deze en andere antwoorden worden stelselmatig naar voor gebracht tijdens deze training. We gaan roepen, heel boos kijken, zwaaien met de armen, maar… we gaan met een gerust hart naar huis omdat we sterker uit deze dag gaan komen.
  
  Klassikaal: 1 dag (max. 12 deelnemers)
  Videoconference: 2x3u (max. 6 deelnemers)
  
  Prijs: op aanvraag

• Verkooptechnieken
  
  Niet alles wordt via het internet gekocht, nog steeds staan we vaak oog in oog met de klant.
  Hoe laat je de klant beslissen om bij jou te kopen ?
  kunnen we inschatten welke kans we maken om te verkopen.
  Dit en vele andere vragen worden beantwoord tijdens deze dag waar we dieper gaan ingaan op het verkoopgesprek en dit tot het afsluiten toe!
  
  Klassikaal: 1 dag (max. 12 deelnemers)
  Videoconference: 2x3u (max. 6 deelnemers)
  
  Prijs: op aanvraag

Workshop:

• Leadership
  Deze workshop is bedoeld voor collega’s die doorgroeien op de werkvloer die weinig of geen ervaring hebben bij het aansturen van mensen. (+/- 2,5u)
  
  
• Feedback
  Functioneringsgesprekken, we kennen ze allemaal, maar hoe gaan we aan de slag ?
  Deze workshop biedt hulp om je comfortabeler te voelen bij volgende gesprekken. (+/- 2,5u)
  
  
• Processen
  Hier gaan we dieper in op de structuur van processen en hoe we ze kunnen gebruiken om functioneler aan de slag te gaan. (+/- 2,5u)
  Klassikaal: 1 dag (max. 6 deelnemers/workshop) 3 workshops op één dag
  Videoconference: 3x2,5u (max. 6 deelnemers)
  Prijs: op aanvraag

Wenst u een aangepast programma ?
Mindsetter bv werkt trainingen en workshops uit op maat met de specifieke zaken die U belangrijk vind.

Neem gerust contact op, we gaan graag in gesprek met u!